Дискуссии - необходимы, но очень часто, почти всегда, они оказываются контпродуктивны потому, что нарушены правила ведения полемики.
Например, такое важное правило: "Недоразумение нельзя устранить спором; это можно сделать лишь с помощью такта, стремления к примирению, искреннего желания понять точку зрения другого. Доброта, дружеский подход, признательность могут скорее заставить людей изменить свое мнение, чем резкость и гнев".
